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车质网6月汽车投诉榜:理想ONE首次挺进前十 原因少见

2021-07-02 17:33 出处: 人气: 评论(0
【智能穿戴网】

日前,车质网发布6月份国内汽车投诉报告,2021年6月车质网共受理车主有效投诉信息8,801宗(其中含4宗针对第三方平台投诉)。

数据显示,有效投诉信息共涉及735款车型,其中投诉达两位数(含)以上的车型135款。

具体来看,在车质网投诉前30排行榜中,与前几个月相比,投诉榜的前排“选手”也都发生了较大的变动。

更让人意想不到的是,理想ONE也冲进了投诉榜前十,这也是造车新势力首次冲到投诉榜前十,原因是因为销售承诺不兑现,隐瞒相关信息。

与投诉榜上的车辆机械或者是硬件故障相比,理想汽车因销售问题被车主投诉,着实不多见。

有车主表示:“我多次与销售确认,销售坚定地说不会有变化”、“被销售忽悠了,刚提车不到10天”、“我以为的买车,原来是帮理想清了库存”。一些车主表示,他们在购买老款车型时没有任何优惠,他们还隐瞒了新车型已经售出的事实。

此外,前段时间网络上也有疑似理想汽车对此事的回应,理想表示,互联网早在2021年4月初就有理想ONE改款消息散播。何况2020款理想ONE已经销售一年多的时间,改款风声早就传播已久。所以结合上述情况综合判断,用户应该对所购买产品有一个综合预判。

因此,关于此投诉事件,理想汽车对消费者并不构成欺瞒行为。

不过目前,理想官方还没有出面,对于车主维权一事,给出自己的回应以及协商解决方案,后续情况,我们也会保持关注。

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