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万亿成交行情拉动券商APP月活向好,500万以上月活APP由两三家扩容至六七家,三季度增速更可期

2021-09-02 18:18 出处: 人气: 评论(0
【智能穿戴网】万亿成交行情拉动券商APP月活向好,500万以上月活APP由两三家扩容至六七家,三季度增速更可期

财联社(深圳,记者 黄靖斯 吴昊)讯,上半年券商APP的竞争态势又呈现新变化。受益于行情回暖和APP优化加速,上半年券商APP的月活总体也呈上升趋势。其中7月份更是迎来高增长。7月整体来看,月活超过500万的券商APP,由过往的两三家增至6家。

根据易观千帆数据,今年上半年APP月均活跃用户(月均MAU)达500万以上的券商较上年同期新增2家,400万以上的新增7家。上半年券商APP月均MAU前三分别是华泰证券涨乐财富通APP(848.22万),较年初下降4.68%;国泰君安君弘APP(556.26万),较年初提升5.26%;平安证券APP(501.25万),较年初提升11.98%。

此外,和年初相比,TOP20券商中,有3家券商月均MAU增速超过10%,11家超过5%。7月以来,受大行情拉动,券商APP 月活数量继续上升,不少APP月活创下年内新高。

5家上市券商在半年报中公布了APP的累计用户数/下载量,其中,华泰证券累计下载量6230万。海通证券用户数达3950万、国泰君安3738万、国信证券1650万和安信证券707万。上半年,国信证券金太阳APP用户增速达到10.6%,安信手机证券APP用户增速 9.27%。

尽管大多数券商未披露各自APP上半年的用户体量等相关数据,但在APP的更新迭代上也不乏看点。尤其以中小型券商为代表的“后浪”奋起直追,通过场景化搭建、数字化产品创新、优化操作界面、独特资源禀赋、打造数据生态等差异化打法。

上半年券商APP月活稳中有涨

根据易观千帆数据,上半年券商APP月均MAU排名前十券商分别为,华泰证券涨乐财富通APP(848.22万)、国泰君安君弘APP(556.26万)、平安证券APP(501.25万)、海通e海通财(473.63万)、方正证券小方(472.77万)、广发证券易淘金(462.72万)、招商证券(456.95万)、中信证券信e投(456.54万)、中信建投蜻蜓点睛(456.52万)以及银河证券(420.02万)。

上半年有19家券商APP月均MAU达到百万级别。与去年相比,今年上半年新增两家百万级别月均MAU的券商APP,分别是华西证券和东莞证券,掉队的是信达证券。19家月活超百万的券商中,既包括华泰证券、国泰君安、海通证券、招商证券、中信建投、中信证券等头部券商,也不乏方正证券、华西证券、东莞证券、长江证券等中小型券商。

此外,和去年相比,今年上半年头部券商APP月均MAU总体提升了一个量级。以500万级别为例,今年上半年APP月均MAU达500万以上的券商阵营中,增加了国泰君安和平安证券,由去年上半年仅华泰证券1家增加为3家。400万以上由新增7家,由3家变为10家,新增7家分别为海通证券、方正证券、招商证券、中信建投、中信证券、广发证券以及银河证券。300万、200万、100万月均MAU APP家数与上年同期基本持平。

上半年券商APP月活数量总体呈稳中有涨态势,行情回暖、投资者数量增加以及券商优化APP用户体验等因素是主要催化剂。

APP月均MAU排名前20的券商中,有15家月活用户相比年初有所提升,5家出现下滑。TOP20中,月活较年初提升最快的是东莞证券掌证宝APP,升幅为16.48%,也是唯一一家上半年增速超过15%的券商。月活增速排名前五的还有兴业证券优理宝APP(13.71%)、平安证券APP(11.98%)、中国银河证券APP(9.49%)和招商证券APP(9.09%)。

5家券商APP增速下滑,分别是长江证券长江e号APP(-5.45%)、华泰证券涨乐财富通APP(-4.68%)、中金财富掌中投APP(-2.13%)、中泰齐富通APP(-1.75%)和安信手机证券APP(- 0.78%)。

以平安证券为例,公司上半年针对APP进行了两方面的更新迭代:一是直播平台升级,二是选股策略升级。升级后的投顾直播间在观看体验,互动性、内容生产便利性上,都实现了行业领先,半年累计观看人数已超去年全年;选股策略上,发现牛股频道通过线上化、专业化"AI 人"的投资服务,打造一站式选股服务频道,快速拓展投资顾问服务边界和提升服务效率,开拓在股类投资场景上的标的发现、咨询、诊问、策略交易等线上化投顾服务场景,目前累计上线策略100 ,服务用户超百万。

多家券商APP 7月MAU创年内新高

整体来看,今年来7月月活提升最为明显。易观千帆数据显示,绝大部分券商APP 7月活跃度可观,不少7月MAU甚至创下年内新高,TOP20券商中就有17家MAU在7月升至年内峰值。

易观千帆分析师田杰认为,MAU环比回升背后主要有行情和APP自身优化两大驱动因素。

一是7月以来A股市场持续交投活跃;二是券商加大了APP的市场营销和产品升级力度,不断优化产品体验,活跃用户规模实现稳定增长。

记者梳理了MAU排名前20的券商APP发现,提升最多的是招商证券APP,MAU环比增5.57%,排名从6月的第9位跃升至第6位。广发证券易淘金APP则从第6位下降至第9位。环比增速靠前的还有中银河证券APP、东莞证券的掌证宝APP、光大证券金阳光APP,增速均超过了5%。

相比之下,头部券商APP依然黏性更佳。华泰证券7月MAU接近850万,成为券商中唯一一家MAU 800万量级的券商。除华泰证券外,7月MAU 500万以上的还有5家,分别为国泰君安君弘APP(597.86万)、平安证券APP(565.58万)、海通e海通财APP(517.98万)、方正证券小方APP(517万)、招商证券APP(513.79万)。除华泰证券以外,基本达到了今年以来的峰值。

华泰“大象起舞”,安信用户高黏性

上市券商中,仅有5家在半年报中公布了各自APP的累计用户数/下载量,其中,华泰证券累计下载量6230万(增速7.28%),海通证券用户总数达3950万(增速3.95%)、国泰君安用户数达3738万(增速2.20%);国信证券用户数1650万(增速10.6%)、安信证券用户数707万(增速9.27%)。

华泰证券涨乐财富通APP的转化效果如何?半年报显示,上半年移动终端客户开户数 183.10 万,占全部开户数的 99.72%;95.17% 的交易客户通过涨乐财富通进行交易。半年报中提到,涨乐财富通陆续新增分时资讯、基金诊断、短视频/直播等功能,积极为用户打造全能投资工具箱,目前涨乐财富通已成为华泰证券财富管理业务的核心平台载体。

2021年以来,海通e海通财APP在交易、行情、资讯、理财、投顾、决策、资产配置等领域持续升级创新,截至6月末,用户总数超过3950万,较上年末增长3.95%。相比之下,海通证券量化交易APP更有看点,公司于1月上线了e海方舟-量化交易版,与专注于实现手工交易客户高阶交易需求的e海方舟-机构交易版形成互补。上半年,e海方舟股票基金交易量同比增长49.47%,活跃客户数同比增长123%。

国泰君安君弘APP用户数同样接近4000万大关。上半年国泰君安启动全面数字化转型,持续优化以君弘APP为核心的数字化财富管理平台和以道合APP为核心的机构客户服务平台,深入推进各业务线重要系统建设和管理数字化,金融科技的持续投入对增强客户体验、引领业务发展、提升管理能力的支撑作用已全面显现。

上半年,国信证券金太阳APP用户总数近1650万,较上年末增长10.6%。高增速得益于国信证券上半年大力发展金融科技,全面建设智慧化国信,包括深化金太阳等互联网渠道金融平台的个性化、智能化、专业化、一体化水平,为客户提供更优质的交易服务体验。

安信手机证券APP在用户体量(707万)上不占优势,但在用户增速、活跃度、黏性等指标上表现优异。从增速上看,安信手机证券APP用户较上年末增长9.27%,上半年月均活跃用户数占总用户体量的44.99%,近半数用户都是活跃用户。在用户黏性上,上半年安信手机证券APP的人均启动次数位于行业第1名,人均使用时长连续五个月稳居行业第4名。

安信证券半年报中提到“场景化”“陪伴式”和“低门槛” 三点——客户端致力于打造场景化服务,构建“陪伴式”服务体系和低门槛产品提高理财转化能力,策略工具融合投顾服务,以全提佣签约模式加大增值收入,深化专业交易终端实现交易服务差异化。

更多券商体现自家优势打法

尽管大多数券商未披露各自APP上半年的用户体量等相关数据,但在APP的更新迭代上也不乏看点。尤其是中小型券商奋起直追,通过场景化搭建、数字化产品创新、优化操作界面、独特资源禀赋、打造数据生态等差异化打法,正在迎头赶上。

以财富管理种子选手东方证券为例,上半年公司全新升级统一移动门户东方赢家APP的核心业务功能,依托数字化运营和场景构建,建立客户分层管理和服务体系。在投资决策工具上,致力数字化产品创新和数据价值挖掘,打造以“赢家百宝箱”为品牌的投资决策工具体系,形成特色增值服务。

截至6月末,东方证券在互联网及手机平台拥有活跃经纪客户52万余人,股基交易额人民币2.02万亿元;通过互联网及手机移动终端进行交易的客户数占总客户数99%,线上交易额占比84%,线上新增开户数占同期全部开户数99%。

在场景化服务中取得突破的还有南京证券,上半年公司持续完善金融科技在业务场景中的应用,金罗盘APP多次优化升级,不断提升客户体验和服务效率,用户数较上年末增加8.99%。

东莞证券掌证宝APP上半年的版本迭代超过10轮,依托热更新模式在理财业务、互联网投顾等模块实现了多轮免迭代热更新。上半年围绕APP相继上线或迭代了投顾文章、增利宝、聚宝盆理财平台、多指标的LEVEL2行情服务、全新高并发的消息中心平台、新版本的财富小宝智能投顾平台、全新版本智能账户分析等等。整体上迭代方向主要是围绕客户在整个投资生命周期的不同阶段、不同场景所衍生的需求解决。

国海证券金融科技赋能取得有效进展,上半年,公司网络金融业务积极推进数字化行动方案,加强精品化产品的规划和运营。包括搭建数字化营销系统,快速响应数据需求,评估优化数据应用运营机制,推动金融科技向员工赋能。上半年金探号APP累计访客数同比增长61.11%,累计注册用户数同比增长43.68%。

长城证券也在高效推进“数字券商”建设,发布全新移动交易终端“长城炼金术”APP并根据客户需求快速迭代。此外,公司还基于能源、电力等资源优势走出了差异化路线,开发用于电力资产快速估值的“云动华能”等系列小程序,加快数据治理,推进客户画像,实现覆盖全产品类的资产分析、五大投资能力评估,推动产品模型建设及行情中心建设,打造数据生态。

上半年,东北证券着力将融e通APP打造成面向客户的综合金融服务平台,同时上线单向视频开户、账户分析、事件雷达、大数据选基、热点基金等多项功能或栏目,优化系统操作界面,有效提升客户使用体验,“融e通”APP交易客户数同比增长21.06%,客户活跃度同比大幅提升。在数字化运营平台方面,公司围绕财富管理数字化转型需求,推进“千人千面”客户画像项目建设,利用大数据、客户标签画像、产品画像、员工画像等为公司线上客户运营体系建设赋能,“融e通”APP注册用户及非货币公募基金线上销售额同比大幅增长。

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